La publicidad y sus trucos
La publicidad y sus trucos
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La publicidad y sus trucos
Los anuncios que vemos y escuchamos a diario son una herramienta fundamental
para que las empresas den a conocer sus artículos. A través de ellos, los
consumidores recibimos información sobre productos, ofertas y servicios que
hay en el mercado y decidimos si nos interesa adquirirlos o no.
Las diferentes marcas comerciales utilizan trucos para hacer más atractivos
sus artículos, a través de la publicidad y de estrategias de marketing, como
la utilización de un envase determinado, de ofertas puntuales o de tarjetas
de fidelización.
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Es importante conocer estos trucos para aprender a ser críticos con la
publicidad y extraer lo que nos interesa de cada anuncio. En la guía Los
Trucos de la Publicidad y el 'Marketing', editada por la Dirección General
de Consumo, se puede encontrar una amplia explicación de todos ellos. A
continuación, ofrecemos un extracto:
1. Explotación de la conciencia verde: muchas marcas aprovechan la
preocupación actual por el medio ambiente para anunciar sus productos como
naturales o respetuosos con el entorno, aunque muchas veces no lo sean.
2. Lo solidario engancha: los publicistas saben que una persona gasta con
menos cargo de conciencia si sabe que está haciendo una buena obra.
3. Fomento de la sensación de escasez: si el mensaje va enfocado al poco
excedente que tiene un determinado producto o modelo o al hecho de que va a
estar a la venta solamente por un periodo limitado de tiempo, seguramente
tendremos más urgencia para comprarlo.
4. Los protagonistas del anuncio también transmiten un mensaje: si se
utiliza a un deportista para anunciar un refresco, pensaremos que ese
producto es muy sano.
5. La música, como gancho: muchas veces se consigue popularizar de tal
manera una canción que nos decantamos por el producto asociado porque nos es
más familiar.
6. La exclusividad de los artículos: ofrecer un producto como exclusivo o de
lujo ayuda a conseguir un gran número de clientes.
7. Juegos de palabras: a veces se usan adjetivos o nombres que nos hacen
pensar en algo positivo de ese producto, aunque luego no se ajuste a la
realidad.
8. Uso de términos incomprensibles: los tecnicismos y palabras científicas
nos conquistan aunque no sepamos su significado. Es el caso del prefijo
‘bio’ o la palabra ‘aminoácidos’.
9. Los niños sensibilizan: a menudo se utilizan niños en los anuncios para
así enternecer a la audiencia.
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10. Imágenes muy bellas, pero manipuladas: las técnicas informáticas y
fotográficas permiten ofrecer una imagen muy atractiva de algún producto u
objeto, pero a veces no se ajustan a la realidad. |
15. Aceite vegetal por aceite de oliva: se usa a menudo el término aceite
vegetal, que hace pensar en el aceite de oliva, pero suele usarse
precisamente para no decir que se trata de aceite de coco o palma, poco
beneficiosos para la salud.
16. Los colores también ayudan: el verde hace pensar en naturaleza; el rojo,
en erotismo; el blanco, en la frescura y limpieza; el azul, en todo lo
relacionado con el cielo, el aire y el agua …
17. Animales para enternecer: se busca sensibilizar al consumidor utilizando
simpáticos cachorros de perro o dulces gatitos para ayudar a vender el
producto.
18. Anuncios disfrazados de noticias: es una estrategia para evitar el
rechazo de muchos consumidores hacia la publicidad.
19. Ofertas poco reales: a veces los 2x1 no implican ningún descuento.
20. Regalos poco útiles: el concepto regalo suele atraer, muchas veces sin
darnos cuenta de que ese regalo nos sirve para poco.
21. Precios psicológicos: muchas marcas prefieren poner como precio 5,99 a
poner 6,00, porque el consumidor se deja llevar por el primer dígito.
22. Los programas de fidelización: nos invaden las tarjetas que acumulan
puntos y ofrecen descuentos en próximas compras; la empresa se garantiza así
el regreso de ese consumidor a su tienda.
23. Distribución de los productos en los supermercados: está perfectamente
estudiada para que el consumidor adquiera aquellos productos de menor venta.
24. Un buen envase: entre dos productos similares, el envase puede ser clave
para decidir.
25. Marcas que bautizan: la esponsorización de equipos de fútbol, de
campeonatos deportivos o de teatros ayuda a que se interiorice esa marca y
se haga publicidad de ella aunque no sea a través de un anuncio.
26. Marcas en series, películas y videojuegos: el espectador ve, en un
momento dado, a los protagonistas consumiendo un producto de determinada
marca. Es uno de los trucos más utilizados últimamente en publicidad.
27. La moda: el ansia por la novedad nos lleva a sustituir rápidamente un
producto por otro, aunque su diferencia sea mínima (cámara en el teléfono
móvil, por ejemplo) o simplemente se ajuste a la moda de ese año.
28. Campañas de marketing ocultas: algunas marcas crean foros en internet
donde gente que en realidad no existe habla de lo bueno que es ese producto;
otras empresas colocan, por ejemplo, cajas vacías de su producto en
contenedores de basura, para que los vecinos piensen que es un producto muy
usado en su entorno.
Publicidad prohibida
Existen algunos tipos de publicidad que están totalmente prohibidos:
- Ilícita:
La que atenta contra la dignidad de las personas o vulnera los
derechos fundamentales.
- Engañosa:
La que puede inducir a error o perjudicar a un competidor.
- Desleal:
La que provoca menosprecio de una persona, empresa o productos o
induce a confusión con los productos o nombres de los competidores.
- Subliminal:
La que difunde un mensaje al subconsciente del consumidor, que
no se da cuenta.
- Encubierta:
La que no separa claramente publicidad de información.
Si se encuentra con este tipo de publicidad en alguna ocasión, puede
denunciarlo a través de una oficina de consumo, de una asociación de
consumidores o de los organismos autonómicos y estatales de consumo. Puede
consultar sus datos en el Portal del Consumidor.
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