Hagámoslo. Richard Branson
Hagámoslo. Richard Branson
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Libro: “Hagámoslo” de Richard Branson
Este es un interesante libro casi autobiográfico sobre los logros vitales y
empresariales del ahora magnate Richard Branson. Y digo ‘ahora magnate’ porque
sus inicios fueron de lo más modestos.
Definiría a Sir Branson como el saltador de obstáculos nº1, cuasi obsesionado
con superarse a si mismo tanto el ámbito deportivo como en el empresarial.
Destacaría el impresionante refuerzo positivo que tuvo en él su familia, la que
le transmitió confianza y actitud de tesón, persistencia, confianza en uno mismo
y perseverancia. En él confluyeron esta impagable premisa con una extraordinaria
capacidad para la gestión y el liderazgo.
¿Qué podemos obtener nosotros humildes hijos de vecinos de este libro? Pues
aunque no tengamos las capacidades de Richard, como en todos los biopics, de su
relato se deducen importantes lecciones que él obtuvo a lo largo de los años a
la hora de afrontar RETOS. Lo interesante es que estas lecciones son
extrapolables a nuestras vidas seamos emprendedores, gestores o simplemente
ciudadanos del mundo:
Su decálogo rezaría algo así:
Decálogo de Richard Branson.
1. Sencillamente hazlo: confía en que puedes hacerlo, persigue tus sueños y tus objetivos.
2. Piensa positivamente, no de manera negativa.
3. Desafíate a ti mismo: intenta cosas nuevas.
4. Ten metas: prepárate bien, sé el primero en el campo.
5. Diviértete: Pásalo bien, trabaja duro y el dinero llegará.
6. Marca la diferencia: crea emoción en todo lo que hagas, predica con el ejemplo, piensa creativamente, encuentra otro modo, sé innovador.
7. Mantente sobre tus propios pies: persigue tus sueños pero vive en el mundo real, trabaja en equipo.
8. Sé leal y respetuoso: siempre piensa lo que puedes hacer para ayudar a los demás, afronta los problemas directamente, haz lo correcto, no hagas daño.
9. Vive la vida al máximo, ámala: haz que cada segundo cuente, reflexiona y no tengas remordimientos.
10. Si no arriesgas, no ganas: calcula los riesgos y acéptalos.
Un aspecto que sí me ha sorprendido de este libro es lo que él llama
‘Capitalismo de Gaia’, según esta línea de pensamiento la tierra es un ser vivo
en su conjunto y las actividades que desarrollemos y la perjudiquen, de alguna
manera vendrán en nuestra contra ya que somos parte de todo ese sistema. En
resumen acción y reacción, y esta última nos afectará de una u otra manera. Esta
filosofía se desarrolla en profundidad en uno de los capítulos y le ha llevado a
él a compensar los efectos nocivos sobre el medioambiente de, por ejemplo, sus
líneas aéreas.
Por otra parte, algo que todo emprendedor (y quizás todos nosotros) tiene que
tener muy claro es aquello de: divierte! si lo haces el dinero llegará. Y es que
el orden ha de ser ese y no el contrario que sería: “primero voy a ganar dinero
y después trataré de realizarme o divertirme con lo que hago”. Richard coincide
con otros muchos expertos en que esta última ruta no funciona, pero eso es campo
abonado para otro post. ¡Maslow está muerto!
Como curiosidades, el nombre de su corporación Virgin, se decidió cuando bien
jovencito con unos amigos decidió emprender, ¿Qué nombre ponerle a su
actividad?: Virgin, ya que eran vírgenes en los negocios! :-o . Otra curiosidad
es que este libro es una evolución o ampliación de un anterior libro llamado “A
la mierda, hagámoslo”, bonito nombre ;-D.
Segunda parte.
Se me están acumulando libros. La semana pasada acabé “Vender más en Internet”
de David Boronat & Esther Pallarès de Multiplica. Y la despensa se llena,
cargada con los que me compré la semana pasada: “Todo va a cambiar” de Enrique
Dans, “Cómo crear una marca” de J.D. Fernández y “lovemarks: the future beyond
brands“, de Kevin Roberst (Worldwide CEO de Saatchi & Saatchi).
Al grano: ayer terminé “Hagámoslo” de Richard Branson. Quién es Richard Branson?
Creador, emprendedor, soñador… Fundador del imperio “Virgin”, una sóla palabra
lo dice todo. Puedes ver su perfil en Forbes aquí, lo que dicen en Virgin aquí o
su entrada en español de Wikipedia aquí. Es un tío al que hay que seguir sí o
sí. Quizás es sólo que sabe “venderse”, pero no me transmite mal rollo ni
fanfarronería. Parece natural y lo que dice almenos tiene sentido, algo que
escasea últimamente. Interesante.
Aquí está la entrevista que le hicieron para el TED en Octubre de 2007, donde
Branson habla acerca de los altibajos de su carrera, desde su éxito
multibillonario hasta sus múltiples experiencias al borde de la muerte- y revela
algunas de sus (sorprendentes) motivaciones. Está con subtítulos en castellano
para los que necesiten mejorar su Inglés.
“Hagámoslo” está escrito en primera persona, y narra en alrededor de 200 páginas
lo que ha sido su vida hasta 2007. En él, reúne de forma general lo que llama
“el secreto de su éxito” y logra galvanziar al que lo lee de la esperanza de
conseguir las metas personales que uno mismo se propone. Está organizado en 14
capítulos que de por sí podrían ser los 14 “mandamientos” de RB:
¡Simplemente, hazlo!
¡Pásalo bien!
Sé valiente
Desafíate a tí mismo
Válete por tí mosmo
Vive el momento
Valora a la familia y a los amigos
Ten respeto
Capitalismo de Gaia
Atractivo sexual
Sé innovador
Haz algo bueno
¡Pun! ¡Magia potagia!
Piensa como los jóvenes
Y sobre todo, sobre todo, está lleno de anécdotas divertidas e interesantes, como
por ejemplo cómo con 16 años creó la revista juvenil “Student”, cómo creó un
centro de caridad con 17 “Student Valley Center” para ayudar a los jóvenes, cómo
con 20 años fundó Virgin, abrió una tienda de discos en Londres y posteriarmente
su propia discográfica (Virgin Records) apostando por gente como Mike Oldfield,
Phil Collins, Sex Pistols, Janet Jackson o los Rolling Stones. El tío tenía
visión, de eso no cabe duda. También habla como en 1984 fundó la compañía aérea
Virgin Atlantic desde cero y hasta cómo han lanzado “Virgin Galactic”. Hoy en
día, el grupo Virgin mueve alrededor de 20 billones de euros y da trabajo a más
de 55.000 empleados. Casi nada.
No pienso relatar ejemplos concretos, pero sólo decir que se lee de una forma
muy amena, llena de bromas y anécdotas y que al leerlo el tiempo pasa volando.
En definitiva, es un libro muy, muy recomendable.
Además, Branson colabora semanalmente con el New York Times donde escribe sobre
algo parecido, consejos que él pueda aportar a la sociedad. En España llegan
distribuídos por La Vanguardia, que cada Domingo en su sección “Dinero” ofrece
esas columnas a sus lectores. Por ejemplo, “Cinco pasos para comenzar un
negocio” (PDF, La Vanguardia 2010, Richard Branson).
Ésta es la columna de hoy, 14-Marzo-10 que he disfrutado con el café y viendo el
GP de F1 de Bahrein (los domingos son para descansar no?). Me ha gustado mucho.
LA GENTE CORDIAL ALCANZA ANTES LA META
La Vanguardia (Dinero) 21-03-2010
Hay muchas maneras de hacerse entender y lograr el éxito empresarial sin
mostrarse agresivo. La gente tiende a volver y hacer más negocios si nota que le
va bien contigo.
Me gustaría plantear un caso práctico. Cuando intento que mi empresa salga
adelante, tengo la sensación de que he de mostrarme muy agresivo con los
proveedores y suministradores de servicios. Odio mostrarme agresivo, pero aún lo
lamento más cuando mi éxito (y supervivencia) se ve entorpecido por otras
personas que no cumplen su tarea como deberían. He llegado a pensar que sólo
progresa la gente muy agresiva. No obstante, me fijo en usted y me pregunto: ¿se
muestra agresivo en los negocios o dispone de alguna técnica que le sea de gran
utilidad sin dejar de guardar su compostura al hacer frente a situaciones
difíciles? Le conocí en una ocasión y comprobé que era muy cordial y poseedor de
una voz suave y agradable.
Gracias, Marco (lector sudafricano que ha escrito y planteado a Branson una
serie de dudas y preguntas). ¡Me haces unas cuantas preguntas interesantes y
fáciles para empezar! Hablemos de la relativa a la agresividad. Hay muchas
maneras de hacerse entender y lograr el éxito empresarial sin mostrarse
agresivo. Recuerde siempre que ama lo que hace y que su función consiste en
persuadir a otras personas de que amen también su empresa y, por tanto, de que
quieran trabajar con usted.
En Virgin esperamos tener éxito porque intentamos entablar una relación positiva
con todo el mundo, de forma que todas las personas participen de los mismos
objetivos en lugar de comportarse de un modo agresivo, pugnaz o negativo.
AGRESIVIDAD
Si las empresas o personas con las que trata no responden a una
actitud y enfoque positivos de su parte, pregúntese si son empresas con las que
usted desearía trabajar. Por cada proveedor agresivo en el mercado, hay otros
cinco que querrán trabajar con usted y, además, de una forma que les permita a
usted y a su empresa ser fieles a una clase de cooperación caracterizada por la
participación y la actitud positiva.
El tono de su pregunta implica que no saber cómo tratar con un personal que no
llega a cumplir su tarea satisfactoriamente le acarrea un notable estrés. Si un
miembro del personal no responde a sus expectativas, no lo dé por perdido de
forma inmediata. En Virgin, si un empleado/ a no hace un buen trabajo en un área
determinada, considero que debería dársele la oportunidad de probar en un empleo
distinto en la empresa.
Despedir a la gente no debería ser nunca su primera opción. En algunos casos,
cuando dejar que la gente se vaya sea su única posibilidad, lleve a la
entrevista indicaciones constructivas sobre los motivos por los que la cosa no
funciona además de otras ideas y proyectos que tal empleado o empleada debería
perseguir. Ello facilitará el proceso a ambos.
Estoy de acuerdo en que una persona de carácter vigoroso y enérgico constituye
una baza importante a la hora de montar un negocio, como también confianza en el
momento perseguir una determinada visión de las cosas y del negocio. Pero
escuchar a los demás junto con el arte de delegar son aptitudes clave que cabe
sumar en todo momento.
Suele ser duro y costoso sobreponerse a los propios sentimientos de frustración
al tratar con los demás. Delegar en un miembro del equipo aporta otra
perspectiva y, con frecuencia, un enfoque distinto.
Una de las lecciones clave que he aprendido a lo largo de los años ha sido
rodearme de excelentes equipos directivos que complementan mi función y, al
mismo tiempo, me garantizan que contamos con amplios conocimientos y aptitudes
en todos los aspectos para que tengan éxito nuestras empresas.
Nuestros diferentes directores del grupo Virgin y de empresas como Active,
America, Atlantic, Trains and Money han edificado sólidas empresas combinando
sus distintas personalidades y aptitudes en la cúspide de la cultura empresarial
de Virgin que contribuí a crear.
En lo concerniente al trato y la negociación, la clave estriba en mantener la
calma y serenidad. Si se enfada, respire hondo, cobre conciencia de que se lo
está tomando de modo excesivamente personal e introduzca alguna distancia.
Confíe en sus colaboradores para que le echen una mano. La labor de equipo suele
dar con una solución.
Puede negociar en un plano competitivo sin un elemento de agresividad. Alcance
un entendimiento cabal de lo que quiere conseguir y de qué recursos dispone para
lograr sus objetivos. Lo que necesita es menos agresividad y más determinación.
PERSPECTIVA
Suelo notar, tras una serie difícil de conversaciones y entrevistas,
que resulta positivo y beneficioso ¡salir a tomar una copa y desahogarse! Puede
ser que uno esté irritable por la mañana, pero confiar en el propio equipo le
ayudará a ver las cosas con perspectiva.
Como empresarios, hemos de adoptar decisiones difíciles. Me pregunta usted si
ello comporta algún reflejo despiadado. No me considero tal (¡aunque algunas
personas que en realidad no me conocen y que nunca me han visto me han retratado
así!). De hecho, resulta contraproducente actuar de modo implacable. La gente
tiende a volver y hacer más negocios si nota que le va bien contigo. Esta
actitud me ha ayudado a lo largo de los años a atraer y conservar buenos socios
y personal.
Mi capacidad de escuchar a otras personas y aceptar su criterio cuando sus
sugerencias son mejores que las mías ha resultado útil durante cuarenta años en
el mundo empresarial. Nunca soy tan orgulloso como para no admitir que estoy
equivocado o para actuar de acuerdo con las mejores indicaciones ajenas.
Mi última sugerencia es la siguiente: acuérdese de pasarlo bien. No tiene
sentido trabajar en el mundo de la empresa si uno no lo pasa bien. Páselo bien
con su equipo, con sus proveedores y con las empresas con las que trabaja.
Resulta mucho más gratificante forjar relaciones que verse en una batalla
constante. No se tome las cosas tan a título personal. Relájese de vez en
cuando. Y páselo bien. Fíjese en mí: ¡es una filosofía que me ha sido muy útil
durante cuarenta años!
Fuentes:
Primera parte:
http://www.gvivas.com/?p=215
Segunda parte:
http://irodes.com/hagamoslo-richard-branson/
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